Transport sanitaire la nuit, le week-end et les jours fériés

En cas d'urgence médicale (malaise grave, douleur thoracique, détresse respiratoire, accident), le bon réflexe est d'appeler le 15 (Samu) ou le 112. Ces services sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et les appels sont gratuits.

• 15 : le Samu, pour une urgence médicale ;
• 112 : le numéro d'urgence européen, qui vous oriente vers le bon service ;
• 114 : pour les personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques, par application, internet ou SMS, 24 h/24.

Le médecin régulateur du Samu évalue la situation et décide des moyens à envoyer. Pour une urgence vitale, passez toujours par le 15 plutôt que d'appeler directement une entreprise d'ambulance.

Bon à savoir sur les numéros d'urgence

• les appels sont gratuits, géolocalisés et prioritaires, et n'apparaissent pas sur les factures ;
• ils fonctionnent depuis un fixe ou un portable, et même sans forfait dès lors qu'une carte SIM est présente dans le téléphone ;
• le 112 fonctionne dans tous les pays de l'Union européenne ;
• les services d'urgence rappellent depuis le 0 800 112 112, un numéro gratuit : vous pouvez l'enregistrer dans vos contacts sous « Services d'urgence » ;
• si la situation est grave et que vous pouvez vous déplacer, vous pouvez aussi vous rendre aux urgences de l'hôpital le plus proche.

Si votre médecin traitant n'est pas disponible, le 15 est aussi le numéro du Service d'accès aux soins (SAS) : un service d'orientation qui peut apporter un avis médical, une prescription, une consultation ou vous orienter vers un autre professionnel.

Pour un problème non urgent, vous pouvez joindre un médecin ou une pharmacie de garde la nuit, le week-end et les jours fériés ; la liste est disponible auprès de votre mairie, notamment sur son site internet.

Le Code de la santé publique (article R6312-18) prévoit qu'une garde des transports sanitaires est assurée sur chaque territoire départemental, à tout moment de la journée ou de la nuit, pour répondre aux demandes de transport sanitaire urgent du Samu.

Le département est divisé en secteurs de garde, en fonction notamment du nombre d'habitants, des contraintes géographiques et de la localisation des établissements de santé. La durée de la garde peut varier selon les secteurs, en fonction de l'activité attendue.

Ce dispositif répond aux demandes du Samu : pour en bénéficier, on ne le sollicite pas soi-même, on appelle le 15.

Tous les transports de nuit ne sont pas des urgences : sortie des urgences après une consultation, retour d'hospitalisation un samedi, séance de dialyse programmée un jour férié… Ces transports suivent les règles habituelles :

• la prescription doit être établie avant le transport. L'exception prévue par l'Assurance Maladie est l'urgence médicale avec appel du centre 15 : elle peut alors être remplie après coup par un médecin de l'établissement d'accueil ;
• l'accord préalable, quand il est requis, n'est pas soumis au délai de 15 jours en cas d'urgence attestée par le médecin prescripteur ;
• la franchise médicale ne s'applique pas aux transports d'urgence (appel du Samu, centre 15) ; elle s'applique aux autres transports en taxi conventionné, VSL ou ambulance.

Anticiper les week-ends et jours fériés

Pour un rendez-vous programmé un week-end ou un jour férié, réservez comme en semaine, idéalement 24 à 48 heures à l'avance, et vérifiez que vous avez bien la prescription avant le trajet : les cabinets médicaux peuvent être fermés la veille.

Pour des séances programmées (dialyse, chimiothérapie) qui tombent un samedi, un dimanche ou un jour férié, le transport se prévoit comme en semaine : communiquez simplement les dates et horaires au transporteur dès que le centre de soins vous les confirme.

• l'adresse exacte, le code d'accès, l'étage et, si possible, une lumière allumée à l'entrée ;
• la liste des traitements en cours et les documents médicaux récents ;
• la carte Vitale et l'attestation de mutuelle ;
• un proche joignable par téléphone ;
• pour une sortie des urgences, l'heure prévue et le nom du service.

• service-public.gouv.fr — Quels sont les numéros en cas d'urgence (Samu, pompiers…) ? (vérifiée le 25 août 2026)
• Légifrance — Code de la santé publique, article R6312-18 (garde des transports sanitaires) (version en vigueur depuis le 25 avril 2022)
• ameli.fr — Frais de transport : prise en charge et remboursements (mise à jour le 30 avril 2026)
• ameli.fr (espace médecin) — Accord préalable et transports (mise à jour le 10 décembre 2024)
• ameli.fr — La franchise médicale (mise à jour le 19 décembre 2025)

Sources consultées le 26 septembre 2026. Ces informations sont générales ; votre médecin et votre caisse d'Assurance Maladie font foi. Pour les taux, la franchise et le tiers payant, voir notre guide du remboursement.